營銷人員可以使用的營銷技術應用超過10000種，在做出營銷技術投資決策時做出選擇是最大的挑戰。這也為市場營銷人員提供了相互交換應用程序的空間。最近的研究證實，許多市場營銷人員正在這樣做。

事實上，對近450名營銷人員的調查發現，66%的受訪者在過去12個月里更換了一種或多種營銷技術應用。

這些替代產品絕大多數用于商業應用。今年，幾乎90%的受訪者要替換一個或多個工具的人選擇了商業應用。

具體來說， 68%的受訪者用另一款應用取代了一款商業應用，高于去年的57%和前年的53%。今年有1/5的人表示，他們已經用商業平臺取代了本土平臺，比去年的26%略有下降。但是，只有5%的案例是商業應用程序被本土平臺取代，低于去年的11%和前年的13%。

哪些應用正在被取代?

今年，在列出的18種應用程序類型中，受訪者最有可能已經取代的是營銷自動化解決方案，這是營銷自動化平臺連續第三年位居榜首。最新調查顯示，在那些已經更換了解決方案的人中有24%放棄了營銷自動化平臺。

緊隨其后的是， 22%的受訪者更換了SEO軟件，18%的人更換了工作和項目管理，17%的人更換了客戶關系管理。更換客戶關系管理（CRM）的比例為17%，低于過去幾年（20%以上）。其次是被取代率最高的電子郵件營銷（16%），與前幾年相比也有所下降（去年為21%，前年為24%）。

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