該報告共分為五大章節，分別介紹了物聯網、人機交互、AIGC在未來營銷中的廣泛應用以及機遇，同時也分析了科技治理可能面臨的問題和挑戰。

01、科技發展推動時代進步

自然語言處理、計算機視覺、機器學習等人工智能技術在過去幾年中得到了快速發展，也開始逐漸應用到了各個行業領域。而隨著技術落地，商業化的進程也開始加速。Chat GPT從零到100萬用戶僅僅用了5天時間，速度遠超其他平臺。即使我們剛踏入數字時代不久，卻已經開始步入智能世界的大門。

02、物物皆可相連，智能化大勢所趨

隨著智能手機、5G、和云服務的普及和應用，"物物相連"得以變為現實。物聯網通過智能硬件不斷滲透多元的消費場景，也為品牌打造一站式跨界AIoT創新營銷創造了更多機遇。未來，物聯網與人工智能將有機會更加緊密地融合，實現萬物數據化和智聯化，為品牌帶來更加個性化、智能化的用戶體驗。

03、人機交互：未來元宇宙發展的重要領域

新冠疫情加速了社會虛擬化，全民上網時長大幅增長，"宅經濟"快速發展，對于虛擬世界的依賴也會繼續推動元宇宙的發展。包括VR/AR、MR混合現實、CR影像現實、XR擴展現實等人機交互的數字技術是未來元宇宙發展的重要領域，也是打通元宇宙和現實的橋梁之一，而這也會為品牌帶來諸如虛擬試妝、虛擬漫游、虛擬社交空間等全新的沉浸式體驗與互動場景，以數字化打造線上和線下融合型的新零售。

04、AI賦能，帶動新一輪的商業革命

虛擬與現實的結合已經為我們無限擴大了想象的空間與邊界。ChatGPT、Midjourney等AIGC技術與平臺也帶來了踏入智能世界大門的鑰匙。利用人工智能學習知識圖譜、自動生成，AIGC不僅大幅提高了內容的生成效率，還提高了內容的豐富與多樣性。2023年，AI賦能為營銷行業帶來的更大的機遇、更靈活的營銷手段、更高效的成本控制、以及更具個性化的營銷體驗。電通也將為生態企業和品牌主搭建合作共贏的橋梁，加強創新力和服務質量，利用新技術和數據幫助品牌提升行業競爭力、驅動品牌持續增長。

05、以可信AIGC應對 科技治理的問題與挑戰

發展總是與挑戰并生。AIGC的發展也面臨許多科技治理問題的挑戰，AIGC引發了個人肖像權、名譽權、個人隱私權、知識產權等新型版權風險，也已經成為整個行業發展所急需解決的緊迫問題，而在環境影響上，AIGC模型訓練消耗大量算力導致碳排放量驚人。為了應對以上挑戰，我們也需要更加負責地、以人為本地利用AI技術，攜手應對AI技術帶來的變革與挑戰。

TAG：人工智能電話營銷

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