對于許多企業和個人而言，過去幾年是積極的，包括增長的機會和途徑。隨著當前新型冠狀病毒的影響在歐洲和美洲的大部分地區蔓延，現在和未來變得非常不確定。現在的明確重點應放在照顧患病者，保護高感染風險者和保持健康。在美國，許多大小企業都在采取預防措施來照顧自己的員工，客戶，供應商和合作伙伴。實踐證明，在可能的情況下啟用遠程工作是一項很好的業務連續性計劃，該計劃將工人的健康放在首位。但是，許多已經采取措施保護其工人的企業和企業領導人仍然對下一步的工作充滿不確定性。盡管不能照常營業，尤其是在營銷方面，但在這種大流行期間要牢記一些事情。下面，網站建設的營銷團隊分享他們在應對這一全球危機時如何進行營銷的想法。

一、接受不確定性但不要驚慌

作為人類，我們渴望戰斗或逃跑，恐慌可能是對冠狀病毒大流行的非常真實，正常的反應。企業領導者和營銷人員(以及所有個人)應該做的靠前件事是接受不確定性在不久的將來將保持不變，但不要恐慌。重要的是要知道，盡管存在許多不確定因素，而且中國還沒有完全從冠狀病毒爆發中恢復過來，但該國能夠中斷爆發并改變傳播的過程。盡管這不會改變我們的現在，但它應該為未來提供希望，如果我們現在采取適當的行動，復蘇將很快到來。

對于營銷人員和業務領導者，這意味著我們無法像往常一樣繼續進行，而是需要適應。您可能很想驚慌并停止所有營銷活動。雖然您可能想暫停一些活動以使對生病或遭受損失或困難的人敏感，但具有戰略意義很重要。盡管似乎最好暫停所有營銷活動，但這絕對會損害您的未來業務，并可能阻礙您的恢復能力。

二、要現實，不要悲觀

在許多方面，"我們較早需要擔心的就是恐懼本身。" 是的，我們需要擔心COVID-19，但是對于許多B2B企業而言，對您的產品和服務的需求仍然存在。如果我們走過消極思維的軌道，它將對員工，合作伙伴，客戶等產生負面影響。在虛擬工作場所中，消極思維實際上比COVID-19更具感染力。通過市場營銷，切實了解新型冠狀病毒對您的業務的影響。是的，這會對某些業務(餐廳，酒吧，航空旅行等)產生巨大影響，但是還有其他B2B業務照常營業，較早的區別是銷售和客戶服務將通過微信，電話，或電子郵件。服務的數量和質量確實不會受到影響。不要無緣無故走消極思維的道路。大多數B2B企業都可以使用替代的通信和服務交付平臺生存下來并真正蓬勃發展。

三、體貼周到

在過去的一周中，我們看到商業領袖和營銷人員采取了周到且有意的行動。將業務運營更改為包括"社交疏遠"，要求所有能夠遠程工作的員工都可以這樣做，盡可能多地在線開展工作，并限制可能的面對面互動。這些決定都是經過深思熟慮和有意為之的選擇，表明了對個人的關注。營銷人員應該繼續在工作中保持思想和故意。只要主題對讀者有價值，仍然可以發布博客文章。如果內容對受眾敏感并具有價值，則可以發送電子郵件新聞稿。請記住，許多人現在正在花更多的時間來提高他們的技能或擴展他們的知識。他們著眼于未來，您的內容或材料將有助于對其進行教育，同時讓他們擺脫周圍的不確定性。

四、避免機會主義或掠奪性

企業家精神與利用機會創造價值之間有清晰的界線。由于廁紙ho積器以每張10美元的價格出售汽車用卷紙，因此必須聲明營銷人員和企業主絕對必須避免投機取巧或掠奪性。如果您發現對諸如IT服務之類的需求來設置遠程工作人員或電話會議軟件的需求有所增加(現在都是真正的需求)，請務必謹慎對待這些服務的銷售方式。確保您了解推動這些趨勢發展的真正需求，并與最終用戶或業務部門討論。

五、適應現在，計劃未來

我們不知道何時會減緩新型冠狀病毒大流行，或將蔓延到多遠，或最終影響是什么。但是，根據公布的恢復率，很可能很多人都可以生存。對于營銷人員和業務領導者，重要的是要靈活并適應現在的情況，但要繼續為未來做計劃。

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