網絡營銷是基于互聯網和社會關系網絡連接企業，用戶及公眾，向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃，實施及運營管理活動。廣義地說，企業利用一切網絡(包括社會網絡，計算機網絡;企業內部網，行業系統專線網及互聯網;有線網絡，無線網絡;有線通信網絡與移動通信網絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網絡營銷。狹義的說，凡是以國際互聯網為主要營銷手段，為達到一定營銷目標而開展的營銷活動，稱為網絡營銷。

也就是說，網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程，包括信息收集、信息發布，到開展網上交易為主的電子商務階段，網絡營銷一直都是一項重要內容。網絡營銷是以互聯網作為載體，以符合網絡傳播的方式，方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。

網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。

企業的網絡營銷，就是指企業在市場營銷的過程中，秉承客戶為中心、信息技術為載體、企業經營效益為目標的原則，以網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現其目標的企業活動。其發揮作用的范圍一般可涉及前期的推廣、中期的客戶經營，以及后期品牌及客戶關系維護等方面。

網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。

首先，網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網絡營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

TAG：網絡營銷到底是什么行業

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