該怎么去做新媒體運(yùn)營
新媒體是一個(gè)沒有局限的崗位，意思就是說，無論你是什么專業(yè)，只要喜歡碼字都可以入行，可以說門檻相當(dāng)?shù)土耍亲龊眯旅襟w運(yùn)營確實(shí)也不是一件簡單的事。那么多的刷屏級的海報(bào)，10萬+的閱讀，給很多企業(yè)帶來巨大的利益新媒體運(yùn)營，都是怎么做的呢？
一、什么是新媒體？
官方定義：新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。官方的定義有很多，但在新媒體運(yùn)營中，我們其實(shí)通常就是指微信、微博、各種直播平臺等等了。
二、如何理解新媒體運(yùn)營？
根據(jù)某網(wǎng)站調(diào)查顯示，55.2%的用戶每天打開微信十次以上，QQ五次以上，微博三次以上，從這個(gè)數(shù)據(jù)看出，每個(gè)人都已經(jīng)對各種社交媒體產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴，所以新媒體運(yùn)營就顯得非常重要。
新媒體運(yùn)營，則是利用微信、微博、APP、等新媒體平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌性、優(yōu)質(zhì)性、傳播廣泛性的線上活動(dòng)，從而達(dá)到提升新媒體的知名度，提高用戶的參與度。新媒體運(yùn)營包括內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營等。
三、新媒體運(yùn)營需要做些什么？
(1)內(nèi)容采集
新媒體運(yùn)營的關(guān)鍵是內(nèi)容運(yùn)營。那么他的靠前步就是采集內(nèi)容。
A：挖掘用戶需求、用戶興趣點(diǎn)。
B：關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，從不同角度分析時(shí)事熱點(diǎn)。
C：關(guān)注同行，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
D：不斷學(xué)習(xí)，看書交流，分享行業(yè)干貨。
(2)內(nèi)容生產(chǎn)
生產(chǎn)內(nèi)容是新媒體運(yùn)營成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。生產(chǎn)內(nèi)容主要體現(xiàn)在對采集內(nèi)容的提煉上。這里面需要注意的是我們站在用戶的角度生產(chǎn)內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)合自身行業(yè)的推廣工作及活動(dòng)內(nèi)容。
(3)渠道運(yùn)營
酒香也怕巷子深。好的內(nèi)容，好的企業(yè)也需要渠道進(jìn)行推廣。微信公眾號是閉環(huán)的，你只能給已經(jīng)關(guān)注微信公眾號的用戶推送內(nèi)容。而且你推送的內(nèi)容，用戶也不一定會(huì)閱讀。那么遇到這種問題。我們該怎么辦？這就說明了渠道運(yùn)營的必要了。根據(jù)不同行業(yè)我們采取不同渠道進(jìn)行內(nèi)容推廣。
(4)用戶運(yùn)營
微信公眾號和用戶缺乏互動(dòng)渠道。用戶想什么、需要什么、他的興趣點(diǎn)在哪里。運(yùn)營者根本就不知道。很多微信公眾號不過是運(yùn)營者、企業(yè)自嗨的產(chǎn)品而已。那么面對這種情我們應(yīng)該建立與用戶互動(dòng)的渠道。現(xiàn)在的社群媒體就解決了這樣的問題。建立社群現(xiàn)在是迫在眉睫的事
(5)數(shù)據(jù)運(yùn)營
新媒體的成敗與否，不是靠我們自己講。需要的是數(shù)據(jù)來進(jìn)行證明。比如關(guān)注、訂閱用戶的數(shù)量、文章閱讀數(shù)量、文章轉(zhuǎn)載數(shù)量、關(guān)注、訂閱用戶的新增人數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化比例等。
四、新媒體運(yùn)營的幾點(diǎn)小技巧
1.給賬號打造個(gè)性化標(biāo)簽：比如暴走大事件，暴走，就很有喜感，基本上喜歡幽默的朋友都比較喜歡看。
2.跟熱點(diǎn)：巧妙的跟，理性的跟，例如和國家政治有關(guān)或者負(fù)面新聞?dòng)嘘P(guān)的熱點(diǎn)還是少跟吧，對品牌形象影響不好。
3.跨界合作：與相關(guān)行業(yè)做一些資源交換。
4.堅(jiān)持對的東西，一定會(huì)有收獲：什么是對的東西，例如堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)持與粉絲互動(dòng)，如果你不確定你要做的東西是不是對的，那可以像同行相同性質(zhì)的對手借鑒學(xué)習(xí)一下，盡量減少試錯(cuò)成本。
5.對自己的產(chǎn)品和接觸的平臺熟悉：這是最基本的，如果你連自己的產(chǎn)品都不熟悉，怎么向別人介紹你的產(chǎn)品，如果你對微信微博的功能都不熟悉，怎么引導(dǎo)粉絲關(guān)注你，所以一定要熟悉產(chǎn)品和相關(guān)。
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