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今天這篇文章匯總了關鍵的搜索、數(shù)字營銷以及消費者行為趨勢，同時涵蓋了2024年數(shù)字營銷專家所需掌握的核心知識。

隨著我們即將告別2023年并步入2024年，現(xiàn)在是一個理想的時刻，來回顧在搜索和消費者行為上發(fā)生的顯著變化，并為明年的關鍵數(shù)字營銷策略做好規(guī)劃。

在本文中，我們將探討對搜索、數(shù)字營銷和消費者趨勢最為關鍵的變化，以及對于2024年搜索營銷專業(yè)人員來說必須了解的要點。

搜索趨勢：用戶體驗和內(nèi)容的相關性

首先，讓我們探究今年在搜索技術領域的主要變化以及未來的趨勢。

核心更新：推出的更新旨在優(yōu)化搜索的效果和安全性。 實用內(nèi)容：推出的更新著重于讓搜索結果更加實用和相關。 用戶體驗：發(fā)布的更新致力于提升各種設備上的用戶體驗。

很明顯，Google 正在努力獎勵那些能提供卓越用戶體驗的網(wǎng)站。

這意味著您提供的內(nèi)容必須與用戶的搜索查詢緊密相關。

換言之，提供優(yōu)秀的用戶體驗和確保內(nèi)容相關性是當前和未來在搜索領域成功的關鍵因素。在我們?yōu)?024年制定搜索營銷策略和必備工具時，我們應該牢記這兩個關鍵元素。

消費者趨勢與洞察：優(yōu)先級的重新評定

在回顧今年的主要搜索查詢和不同組織提供的洞察時，我們明白了建立客戶信任對品牌而言的重要性。

盡管我們正在分析眾多數(shù)據(jù)點和趨勢，但有五個核心的消費者洞察需要特別關注，這些洞察對于制定2024年的搜索營銷策略至關重要。

隱私與安全感：消費者越來越重視隱私，他們期望品牌能保護他們的數(shù)據(jù)安全，不被濫用或共享。 目的性廣告：消費者更加傾向于那些將可持續(xù)性發(fā)展納入廣告和營銷策略的品牌。 個性化體驗：Google購物就是一個很好的例子，它提供基于地理位置、偏好和搜索歷史的個性化體驗。 直接面對消費者：為消費者提供更具視覺性和互動性的體驗至關重要。 預測性分析：基于多重數(shù)據(jù)點做出明智的決策同樣重要。

通過了解這些消費者趨勢和洞察，我們能夠更好地評估我們的營銷優(yōu)先事項，確保我們的廣告目的性強、個性化并對消費者有益。

接下來，我們將深入探討五個關鍵的營銷趨勢，以及如何在2024年充分利用這些趨勢。

2024年的五個主要搜索營銷趨勢

在我們開啟新一年的營銷策略時，重要的是要以正確的思維方式進入這個年份。依賴關鍵詞密度和“內(nèi)容為王”的日子已經(jīng)過去。

現(xiàn)在，“更多”并不意味著“更好”。在這場游戲中，質量比數(shù)量更為重要。我們需要重新審視我們的優(yōu)先級，并滿足客戶的需求。

在綜合考慮了搜索查詢、消費者洞察以及2022年的主要發(fā)布后，以下是2024年成功的五大趨勢以及三個不可忽視的關鍵因素

趨勢一：綜合搜索 – 打破常規(guī)，進行多元化搜索

消費者通常在發(fā)現(xiàn)新事物上花費超過82%的時間。今年，Google推出了多元化搜索功能并開發(fā)了支持這一功能的算法，這改變了我們發(fā)現(xiàn)和獲取信息的方式。

Google正在試驗不同的方式來展示來自多個來源的相關搜索結果，這反映了人們探索眾多主題的方法。

好消息是，我們現(xiàn)在能夠跨越不同的媒介進行搜索，包括視頻、圖像、PDF、文本和語音等。

多元化搜索為營銷人員提供了巨大的未開發(fā)潛力，我們可以看到其直接的好處。消費者可以使用Google Lens拍攝任何圖像，并探索有關該圖像的全部信息。

通過結合實體數(shù)據(jù)以及高質量、相關性強和上下文豐富的圖像，Google可以更快地呈現(xiàn)最相關的搜索結果。

到了2024年，我們將看到精明的搜索營銷專家利用各種類型的資源、Google Vision API和實體數(shù)據(jù)，以提供最相關且最精準的結果。

為您的數(shù)字資產(chǎn)提供面向未來的搜索體驗，是2023年開啟新局并取得成功的關鍵。

趨勢二：實用內(nèi)容 – 相關性、質量、易訪問性、權威性和體驗性

Google最近對其質量評估指南和實用內(nèi)容系統(tǒng)進行了更新。評價內(nèi)容是否有用的一個簡單方法是檢查它是否涵蓋了關鍵的接觸點和微觀時刻。

所謂的實用內(nèi)容，是指那些客戶在所有數(shù)字接觸點上都能輕松獲取的內(nèi)容，這種內(nèi)容能夠盡可能減少他們在其他地方進行搜索的需求。

Google的實用內(nèi)容更新是一種基于搜索結果數(shù)據(jù)集的機器學習算法，它不斷進行學習和調(diào)整。這是一個影響整個網(wǎng)站的因素，因此，如果一個網(wǎng)站上有太多低質量頁面（如重復內(nèi)容、內(nèi)容稀少或僅為了搜索引擎排名而創(chuàng)造的內(nèi)容），那么該網(wǎng)站在自然搜索結果中的表現(xiàn)可能會遭受重大打擊。

到了2024年，搜索營銷專家需要確保他們提供的內(nèi)容既相關又信息豐富，具有高質量、權威性和良好的用戶體驗。

搜索引擎將對那些提供高質量且信息豐富的內(nèi)容的企業(yè)給予獎勵。品牌應通過分享與主題相關的權威內(nèi)容，顯著提高其在線知名度。

內(nèi)容策略應包含多種形式的內(nèi)容，如視頻、產(chǎn)品評論、常見問題解答、相關圖片、PDF文檔和專家建議。

品牌還需要在客戶旅程的各個接觸點映射現(xiàn)有內(nèi)容，并努力填補所有內(nèi)容上的空白。

趨勢三：全面渠道體驗

由于大多數(shù)消費者在多種設備間切換使用，因此在所有接觸點上提供一致且整合的體驗變得至關重要。

為了在2024年實現(xiàn)流暢的全渠道體驗，企業(yè)必須集中管理關鍵業(yè)務信息，并跨所有營銷渠道進行統(tǒng)一分發(fā)。

跨不同渠道迅速統(tǒng)一信息變化是建立消費者信任的關鍵。比如，當企業(yè)決定更改其Google商家資料或社交媒體資料信息時，網(wǎng)站上的信息也應該同時更新。

隨著Google Analytics 4的推出，Google正在引導營銷人員更多地關注客戶在整個購買旅程中跨各渠道的行為和歸因，而不是僅關注最后一次點擊。

在2024年，內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性、良好的網(wǎng)站用戶體驗和網(wǎng)站的整體健康將成為關鍵要素

如果信息無法被搜索引擎有效地抓取和索引，那么對消費者來說這些信息就等同于不存在，因而失去了其價值。面對經(jīng)濟放緩和預算緊縮的情況，搜索營銷專家必須將技術性搜索引擎優(yōu)化（SEO）作為他們的首要任務，以確保取得積極的成果。

趨勢四：定制化與本地化策略

消費者在信息檢索時會考慮他們的興趣、所在位置以及其他已知或未知的因素。網(wǎng)上購物者更傾向于從在當?shù)鼐哂酗@著影響力并與消費者積極互動的品牌那里購買商品。

因此，我們的全球搜索營銷策略需要專門針對不同地區(qū)進行優(yōu)化。

Google正在努力將圖像內(nèi)容與搜索者的意圖相匹配，尤其是在移動設備上，圖像內(nèi)容已占據(jù)了約36%的屏幕空間。對于本地企業(yè)來說，應考慮以下幾點：

• 解答消費者的常見疑問。
• 提供與當?shù)孛芮邢嚓P的信息和圖像。
• 確保在所有接觸點上為消費者提供卓越的全渠道體驗。

SEO 專家 Greg Sterling 指出，盡管本地搜索對 Google 仍具有重要的戰(zhàn)略價值，但搜索引擎正逐漸從將本地搜索作為盈利工具（即廣告的驅動力）轉變?yōu)楦�加專注于產(chǎn)品搜索。這可能導致對本地搜索引擎優(yōu)化和對本地企業(yè)的支持變得更為有限。

Google 正在進一步發(fā)展產(chǎn)品搜索和搜索引擎結果頁面（SERP），以更好地與亞馬遜競爭并促進對產(chǎn)品搜索的使用。由于零售商是最大的在線廣告客戶群之一，Google希望保留并增加來自這一領域的收入。未來，我們將在網(wǎng)上看到更多實時的本地產(chǎn)品庫存信息，包括小型零售商的庫存。

雖然本地化依然至關重要，但我相信到2024年，基于消費者個人偏好的定制化信息將成為關鍵。利用客戶數(shù)據(jù)平臺保護用戶偏好，并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)制定內(nèi)容和活動策略，也是該領域的一個關鍵動向。

趨勢五：網(wǎng)紅營銷與專家社區(qū)的構建

影響力營銷的增長速度正迅速超越社交媒體營銷。

在作出購買決策前，越來越多的精明消費者傾向于整合信息，并尋求他們信賴的意見領袖的專業(yè)建議。

我們已經(jīng)在各個社交媒體平臺上看到關于專家評論和社區(qū)的動態(tài)發(fā)布，其中互動視頻的表現(xiàn)尤為出色。

到2024年，品牌可以從以下方面獲益：

• 構建一個由有影響力的意見領袖組成的專家社區(qū)。
• 以最具互動性的方式提供最豐富、最有價值的內(nèi)容。
• 調(diào)整各種關鍵績效指標（如參與度和點擊率）以衡量成功。

斯特林指出，谷歌搜索結果頁面（SERP）的一些變化是受到了TikTok受歡迎程度的影響，尤其是在推動搜索變得更加視覺化方面。

因此，我們預計谷歌將加大對視覺內(nèi)容的重視，并可能減少對評論的強調(diào)（雖然這并不是出于排名的考慮）。

谷歌將繼續(xù)加大對評論欺詐的打擊，這種行為將在其平臺上繼續(xù)被嚴厲打擊。

本地營銷專家需要持續(xù)地獲取Google評論，并準備好應對因Google的人工智能過濾而可能丟失一部分評論的情況。

保持競爭優(yōu)勢的三大關鍵戰(zhàn)略

現(xiàn)在，讓我們轉向如何利用上述趨勢，并在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中聚焦于關鍵領域。

1.商業(yè)智能的應用

在全球經(jīng)濟增長放緩的背景下，2024年，從關鍵數(shù)據(jù)點中提取有價值的業(yè)務洞察和采取相應行動將變得更加重要。

密切監(jiān)測市場趨勢、競爭對手基準、客戶行為、營銷渠道和目標設定等方面。

更加明智的企業(yè)會依靠商業(yè)智能工具來識別最關鍵的信息，優(yōu)先考慮高質量的內(nèi)容和資產(chǎn)，并基于實際數(shù)據(jù)作出關鍵的商業(yè)決策。

2.人工智能與機器學習的應用

到了2024年，人工智能和機器學習（AI/ML）將成為解決復雜營銷難題的關鍵手段。像ChatGPT這樣的人工智能生成的內(nèi)容已經(jīng)成為數(shù)字營銷和內(nèi)容營銷的一個重要組成部分，這也包括了本地搜索領域。

此外，Google正在利用機器學習技術實現(xiàn)對各種語言的快速自動翻譯。從視覺搜索到內(nèi)容的自動生成和翻譯，我們將見證多種AI模型，如GPT-4，被廣泛應用于解決各類復雜問題。

3.制定成功策略

最后，同樣重要的是在2024年，簡化將是成功的關鍵。

關鍵在于明確和調(diào)整您的業(yè)務目標、關鍵驅動渠道、關鍵績效指標以及能夠幫助您實現(xiàn)這些指標的解決方案。